Política de privacidad

StoryTalkKit es un proyecto independiente gestionado por una persona. Esta política explica qué datos recogemos cuando usas el sitio o compras un paquete. Preguntas o solicitudes: hi@storytalkkit.com.

Información de niños

El sitio está dirigido a personas adultas. No ofrecemos cuentas infantiles ni pedimos nombres, fotos, grabaciones, diagnósticos o expedientes escolares de niños. No incluyas esa información en correos ni mensajes de soporte.

Qué recogemos

Guardamos datos de cuenta (nombre, correo, hash de contraseña o proveedor de acceso), pedidos (cuenta, producto, importe, estado y referencias), accesos a archivos (cuenta, historia, archivo, versión, pedido y hora de inicio) y tus mensajes. No guardamos los datos completos de tarjeta. No existe una base separada de compradores invitados ni de tokens de descarga por correo.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para cuentas, entrega de archivos, nuevas descargas, soporte, reembolsos y contabilidad. Los registros indican el inicio de la entrega, no una descarga completa. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad.

Proveedores de servicios

Waffo procesa pagos. El proveedor de correo configurado (Resend) envía verificación de cuentas y restablecimiento de contraseñas. Los proveedores de alojamiento y almacenamiento sirven el sitio y los archivos. Solo compartimos lo necesario.

Cookies y almacenamiento local

Las cookies esenciales mantienen la sesión y el idioma del sitio. El idioma de descarga se guarda localmente. El permiso depende de la cuenta y los pedidos, sin cookies separadas de descarga para invitados.

Cuánto tiempo los conservamos

Las sesiones tienen caducidad. Conservamos pedidos y accesos según las necesidades contables, de soporte y disputas. Puedes solicitar eliminar tu cuenta y los datos que no debamos conservar.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la exportación o la supresión de tus datos escribiendo a hi@storytalkkit.com. Según dónde vivas, también puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Cambios

Actualizaremos la fecha de arriba cuando cambie esta política.